在企业管理里运用管理心理学能巧妙解决不少问题,还能提升管理的成效。咱来瞧瞧那些精彩又具代表性的案例
抽彩法降缺勤率
纽约人寿保险公司用了个妙法子。每季度末,他们把全勤员工的名字放滚筒中。通过这种抽彩方式,激发员工全勤的积极性。就和普通公司处罚缺勤不同,这是用奖励促进。数据表明,实施后缺勤率明显降低,真是一种激励员工的新颖好办法
员工对抽彩兴致颇高,很多原本偶有缺勤的员工为了这个机会学校管理心理学案例 分析,都改掉了缺勤的习惯。公司这种小创新,带来了大效益,整体工作节奏都更加紧凑高效了。
应聘材料准备
收集应聘公司信息时要下功夫。像准备应聘材料,尽可能了解公司各方面。面试者A收集的信息完整,求职成功几率就大。而员工保持平和心态特别重要。心态好,在面试时才能正常发挥甚至超常发挥
在回答主试问题时,既要有逻辑性,又要表现出自己良好的品德和能力。有的面试者因为紧张回答不清,错过好机会学校管理心理学案例 分析,真可惜。心态和表现恰当能拉近与用人单位的距离。
领导员工谈话
郭找袁谈工作事,袁虽无奈接受但感觉比较被动,这种情况日常很常见。领导与员工沟通前要做好准备。谈话的氛围、方式选好了,员工会更乐意合作交流。对管理者如何谈话也有挑战。
若方式不当,员工容易产生抵触心理,对解决问题没有益处,反而让关系更僵。良好的沟通是打开员工心门的钥匙,领导得当能够助力更好工作。
职业要求分析
技术服务人员要有符合职业规范的行为。案例里那员工三次晚餐费用报销奇异,不符职业标准要求。公司要重视员工职业规范意识的培养。
日常要定期进行职业道德培训,让符合要求的行为时刻约束员工。不然散漫的习惯会给公司形象带来坏影响,也降低了公司服务水准。
领导者特质探究
国外研究结论得出领导者有一些特点。好的领导者,既要有决策能力,又要能把握工作大方向的正确性。从案例可知领导者需有应对问题的能力,冷静解决工作里复杂的难题。
领导者亲和力也要有。能让下属觉得愿意亲近,工作氛围会很融洽和谐。要是一个领导高高在上,员工有畏惧感,工作积极性就会受打击。
酗酒员工沟通
经理和泰德这个关于酗酒问题交流挺值得琢磨。对于有饮酒相关问题的职员,公司有专门处理部门来帮助是关键。经理跟泰德了解时要注意方法和语言分寸。
若开门见山指责,泰德会更抵触,觉得被误解冤枉。帮助员工发现并解决生活里的矛盾困惑,能让他们以好状态回到工作岗位。
大家想一想,假如是你当领导,面对这些案例情况该用啥法子更好管理员工?觉得文章有用的话,就点赞分享!